三亚推出128项举措提升旅游服务质量一竞技平台

2025-04-23 17:48

　　4月22日，海南日报全媒体从三亚市“五一”假期旅游市场服务保障工作新闻发布会上了解到，三亚将通过“最美三亚旅游人”选树等128项具体措施，一竞技平台全面提升旅游服务质量。

　　据了解，今年是三亚市旅游服务质量提升年，目前，三亚已动员全市56个涉旅部门、12万家涉旅企业全身心投入到旅游服务质量提升工作中，将通过“最美三亚旅游人”选树、百名“旅游服务质量体验官”招募、旅游服务质量提升“100个金点子”征集、“轻松游三亚”行李托管等128项具体措施，着力解决旅游服务质量方面存在的短板和问题，对标国际国内一流旅游城市，全面提升三亚旅游服务质量。

　　据悉，三亚已向全球撒出“英雄帖”，招募百名旅游体验官，汇聚各界智慧，共同打造更加优质、贴心的旅游服务，让三亚成为全球游客向往的旅游目的地，目前，已有百余人报名，其中包括10名来自不同国家的申请者。

　　今年1月23日，三亚已在景区、交通枢纽等重点区域推出“轻松游三亚”行李托管服务，让广大游客解放双手、舒心出游。据统计，截至4月21日，“轻松游三亚”行李托管服务已经收件7.5万余单，服务游客超22万人次。

　　三亚市旅文局相关负责人表示，将久久为功地优化服务，会像保护眼睛一样守护、爱护三亚的旅游市场环境，坚持想游客之所想、供游客之所需，以优质服务赢得游客的笑脸和称赞，让安心、放心成为三亚旅游的标配，让舒心、暖心成为三亚旅游的标签。（刘杰）

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